Account Recovery Officer SHM Product Branch Bekasi 2
Bergabunglah dengan tim kami di BFI Finance Indonesia di Bekasi dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan layanan keuangan yang unggul. Sebagai Account Recovery Officer di SHM Product Branch Bekasi 2, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam pencapaian KPI melalui kegiatan collection & recovery problem account baik penyelesaian melalui jalur litigasi ataupun non-litigasi. Di sini, Anda akan bekerja dengan sistem internal kami seperti BFI CRM, dan memiliki akses ke data pelanggan yang akurat dan terperinci.
Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri akuntansi dan pengendalian kredit, kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi untuk membantu nasabah kami dalam menyelesaikan masalah keuangan mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang bersama perusahaan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan penagihan dan pemulihan akun-akun bermasalah dengan tujuan pencapaian KPI.
- Mengelola dan memantau akun-akun yang sedang dalam proses pemulihan.
- Membuat laporan berkala tentang progres pemulihan akun.
- Bekerja sama dengan tim legal dan manajemen untuk mengurus masalah yang melibatkan litigasi.
- Menggunakan BFI CRM untuk mengakses dan mengelola data pelanggan.
- Memastikan semua proses pemulihan akun sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
- Memberikan dukungan dan bimbingan kepada nasabah dalam menyelesaikan masalah keuangan mereka.
- Melakukan evaluasi bulanan terhadap kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang akuntansi atau pengendalian kredit.
- Pengalaman dalam menggunakan BFI CRM atau sistem CRM serupa.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang akuntansi atau pengendalian kredit adalah plus.
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang prosedur dan regulasi dalam industri keuangan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.
- Memiliki semangat tinggi dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki keterampilan dalam menggunakan Microsoft Office dan perangkat lunak terkait.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang